Zaštita osobnih podataka
Vašim osobnim podatcima rukujemo u skladu sa zakonodavstvom, pošteno, sigurno i na način koji je za vas jasan. Svjesni smo svoje odgovornosti jer ste nam povjerili svoje osobne podatke. Zato su u nastavku navedene sve ključne informacije o obradi podataka, našim obvezama i vašim pravima.
UPRAVITELJ OSOBNIH PODATAKA
Ledavsko naselje 16,
9000 Murska Sobota,
Slovenija
Telefon: +38670333099
E-pošta: info@amourparfums.com
NAMJENE OBRADE PODATAKA
Osobne podatke obrađujemo u sljedeće namjene i u skladu s jednom od šest mogućih pravnih osnova (privola, zaključivanje ili izvršavanje ugovora, zakonske obveze, zaštita životnih interesa osobe, zadaci od javnog interesa, legitimni interesi upravitelja ili trećih osoba) te za točno određeno vrijeme kada je to potrebno.
|
Namjena obrade |
Pravna osnova za obradu |
Rok obrade |
Prava osobe na brisanje, ispravku… |
|
Zaključivanje i izvršavanje ugovornog odnosa
|
Zakoni koji se primjenjuju na području obveza, ovrhe, poreza i slično Zaključivanje ili izvršavanje važećeg ugovora |
Tijekom cijelog ugovornog odnosa i 10 godina nakon završetka |
NE |
|
Upiti za proizvode i usluge Upiti, dodatne informacije, narudžbe usluga |
Zaključivanje ili izvršavanje ugovora |
Tijekom cijelog ugovornog odnosa i 10 godina nakon završetka |
NE |
|
Novosti, edukativni sadržaj, vijesti, akcije i ponude Obavijesti o našem poslovanju, novostima, edukativni sadržaj o uslugama i slično |
Privola osobe |
Do opoziva privole |
DA |
|
Marketinška istraživanja Sudjelovanje u anketama, upitnicima i drugim alatima koje koristimo kako bismo vas bolje upoznali i ponudili vam ono najbolje |
Privola osobe |
Do opoziva privole |
DA |
Gdje god obrada osobnih podataka počiva na vašoj privoli, uvijek imate mogućnost promijeniti ili opozvati tu privolu i unaprijed drukčije odlučiti o svojim osobnim podatcima.
Osim u rijetkim slučajevima opravdanih iznimaka (kaznena djela, prekršaji, zahtjevi državnih tijela i utemeljeni pravni zahtjevi trećih osoba) obrada ne počiva na legitimnim interesima koje nastoji ostvariti upravitelj ili treća osoba.
VRSTE OSOBNIH PODATAKA
Kako bismo vam omogućili ugodno zaključivanje i izvršavanje ugovora, obrađujemo različite vrste osobnih podataka.
|
Vrsta podataka |
Izvor podataka |
|
Podaci o klijentu Identifikacijski i kontaktni podaci, želje, zahtjevi, privole, upiti, podaci o najmu, podaci o pisanoj, telefonskoj ili osobnoj komunikaciji |
osoba javno dostupni izvori vlastiti arhivi |
|
Podaci o ugovornom odnosu Podaci o zaključenom ugovoru i aneksima, podaci o odgovorima na upite, podaci o plaćanjima, podaci o narudžbama, podaci o mogućim pravnim sredstvima |
osoba javno dostupni izvori vlastiti arhivi |
KORISNICI OSOBNIH PODATAKA
Osobne podatke koristimo unutar naše tvrtke kao upravitelj te ih u određenim slučajevima prosljeđujemo našim ugovornim obrađivačima (održavatelji web stranice, održavatelji opreme i informacijskih sustava, serviseri i održavatelji softvera, održavatelji programa…), koji su obvezani na strogu zaštitu svih podataka.
PRIJENOS PODATAKA U TREĆE ZEMLJE ILI MEĐUNARODNE ORGANIZACIJE
Osobni podaci se ne prenose u zemlje izvan Europske unije.
VAŠA PRAVA
Važeći europski i hrvatski propisi jamče vam niz prava u odnosu na privatnost i zaštitu osobnih podataka, posebno sljedeća:
- pravo na informiranost o obradi vaših osobnih podataka (tekst koji čitate dio je ispunjenja tog vašeg prava);
- pravo pristupa osobnim podatcima znači da imate pravo od nas kao upravitelja dobiti potvrdu obrađuju li se osobni podatci u vezi s vama, i kada je to slučaj, pristup tim osobnim podatcima i dodatnim informacijama (namjene obrade, vrste podataka, korisnici podataka, rok čuvanja, postojanje prava i mogućnosti prigovora, izvori podataka, moguće automatizirano donošenje odluka ili posebno profiliranje);
- pravo na ispravak znači da imate pravo zahtijevati da kao upravitelj bez nepotrebnog odgađanja ispravimo netočne osobne podatke koji se odnose na vas; uzimajući u obzir namjene obrade, imate i pravo na dopunu nepotpunih osobnih podataka, uključujući podnošenje dopunske izjave;
- pravo na brisanje, poznato i kao »pravo na zaborav«, znači da imate pravo zahtijevati da kao upravitelj bez nepotrebnog odgađanja izbrišemo osobne podatke koji se odnose na vas, ako su ispunjeni propisani uvjeti (obrada više nije potrebna, opoziv privole i nepostojanje druge pravne osnove, opravdani prigovor, nezakonita obrada, brisanje zahtijevaju važeći propisi i slično);
- pravo na ograničenje obrade znači pravo da zahtijevate da kao upravitelj ograničimo obradu vaših podataka, ako osporavate točnost podataka ili ako ste podnijeli prigovor ili ako je obrada nezakonita ili ako obrada više nije potrebna upravitelju, već za utvrđivanje, izvršavanje ili obranu vaših pravnih zahtjeva;
- pravo na prenosivost znači pravo da primate osobne podatke koji se odnose na vas, a koje ste nam kao upravitelju dostavili, u strukturiranom, uobičajeno korištenom i strojno čitljivom obliku, te pravo da te podatke proslijedite drugom upravitelju, bez ikakvih prepreka s naše strane (primjenjuje se na podatke koje obrađujemo automatizirano na temelju privole ili ugovornog odnosa);
- pravo na prigovor znači da možete u bilo koje vrijeme uložiti prigovor protiv određenih vrsta obrade vaših osobnih podataka (javni interesi, legitimni interesi upravitelja, namjene izravnog marketinga) i moramo dokazati legitimne interese za obradu ili prestati s obradom (uvijek u slučaju izravnog marketinga);
- prava u odnosu na automatizirano odlučivanje i profiliranje znači da se na vas ne primjenjuje odluka koja se temelji isključivo na automatiziranoj obradi, uključujući izradu profila, koja ima pravne ili njima slične učinke u odnosu na vas, osim ako to nije nužno potrebno, propisano ili ako za to niste dali privolu.
Kod ostvarivanja svih vaših prava ili pri pribavljanju dodatnih informacija i razjašnjavanju nejasnoća rado ćemo vam pomoći putem e-pošte: info@amourparfums.com
Ako smatrate da su vaša prava ili propisi o zaštiti osobnih podataka povrijeđeni, možete podnijeti pritužbu nadležnom državnom tijelu. U Hrvatskoj je to Agencija za zaštitu osobnih podataka (Selska cesta 136, 10000 Zagreb, telefon: +385 1 4609 000, faks: +385 1 4609 099, e-pošta: azop@azop.hr).