Naši parfemi nisu originali, već su inspirirani svjetski poznatim markama. To znači da nudimo mirise koji su vrlo slični prestižnim parfemima, ali po pristupačnijoj cijeni.

Ne. Naši parfemi nisu krivotvorine jer ne koristimo zaštićena imena, logotipe ni ambalažu. Riječ je o samostalnim proizvodima čiji su mirisi inspirirani poznatim parfemima.

Imena marki koriste se isključivo kako bi kupcima olakšala snalaženje i kako bi znali po kojem originalu je određeni parfem inspiriran.

Naši parfemi proizvedeni su u EU, u skladu s europskim zakonodavstvom i prijavljeni u CPNP registar. Time se osigurava sigurnost i usklađenost s propisima.

Naši parfemi izrađeni su kao Eau de Parfem (EDP), pa su dugotrajni. Na koži obično traju od 6 do 12 sati, ovisno o tipu kože, godišnjem dobu i načinu nanošenja.

Glavna razlika je u cijeni i ambalaži. Originali uključuju troškove marke, luksuznu ambalažu i oglašavanje. Naši parfemi nude sličan miris, ali po znatno nižoj cijeni jer tih troškova nemamo.

Da. Nudimo 2 ml testere već od 1,50 €, kako biste mogli isprobati parfem prije nego što se odlučite za veću bočicu.

Da, dostupni su i testeri parfema za rublje kako biste lakše odabrali svog favorita.

Za Hrvatsku: narudžbe predane do 12 sati obično šaljemo isti dan, a paketi u pravilu stižu u roku od 1–2 radna dana.

U razdobljima povećanog broja narudžbi (akcije, blagdani) dostava se može produžiti za 1 dan, no uvijek se trudimo pošiljke otpremiti u što kraćem roku.

Za dostavu u inozemstvo rokovi su duži i razlikuju se ovisno o državi. Točne informacije dobit ćete pri predaji narudžbe.

Za Hrvatsku: dostava košta 3,99 € za narudžbe ispod 50 €. Iznad 50 € dostava je besplatna.

Za inozemstvo uvjeti su različiti:
• Austrija i Njemačka: 6,90 € | besplatna dostava iznad 70 €
• Italija: 6,90 € | besplatna dostava iznad 70 €
• Mađarska: 1.700 HUF (≈ 4,50 €) | besplatna dostava iznad 20.000 HUF

Sve cijene već uključuju PDV.

Da, sve cijene na web-shopu već sadržavaju 25 % PDV.

Da, nakon predaje narudžbe primit ćete e-mail s brojem za praćenje pošiljke.

Cijena dostave jednaka je kao i za parfeme – besplatna iznad 50 €, a ispod tog iznosa 3,99 €.

• Plaćanje pouzećem
• Kartice Visa, Mastercard, Maestro
• PayPal
• Prethodni bankarski prijenos

Da, plaćanje pouzećem najčešći je izbor naših kupaca.

Ako primite oštećen proizvod (npr. oštećena bočica, proliveni parfem i sl.), kontaktirajte nas što prije na info@amourparfums.com.
Kako bismo mogli na odgovarajući način riješiti situaciju, molimo vas da nam pošaljete fotografije koje prikazuju:
• naljepnicu s adresom na paketu,
• oštećenja proizvoda,
• unutrašnjost paketa (uključujući zaštitni materijal),
• cjelokupnu ambalažu onako kako ste je primili.
Na temelju tih dokaza poslat ćemo vam novi parfem bez dodatnih troškova.

U skladu sa zakonodavstvom, imate pravo da u roku od 14 dana od primitka robe odustanete od ugovora i vratite proizvod bez navođenja razloga.
Međutim, to vrijedi samo za proizvode koji su u originalnoj, neotpakiranoj i neoštećenoj ambalaži.

Za kozmetičke proizvode i neke druge proizvode (npr. šminku, kreme, proizvode za kosu, naušnice … – u nastavku "posebni proizvodi"), povrat nakon otvaranja ambalaže nije moguć zbog zaštite zdravlja i higijenskih razloga.

Ako je ambalaža bila otvorena, oštećena ili je proizvod bio korišten, sukladno odredbama Zakona o zaštiti potrošača niste ovlašteni na povrat.

Među 'posebnim proizvodima', kod kojih povrat nakon otvaranja nije moguć zbog higijenskih razloga, su: šminka, kreme, parfemi, proizvodi za kosu, naušnice, parfemi za rublje, mirisne svijeće. Ako ste otvorili pečat ili koristili proizvod, povrat nije moguć. U pojedinim slučajevima to ćemo prosuditi prema stupnju oštećenja ambalaže i stanju proizvoda.

Unatoč pravu na povrat u roku od 14 dana od primitka robe, sukladno članku 135. Zakona o zaštiti potrošača odustanak od ugovora nije moguć u sljedećim slučajevima:
• za robu koja je izrađena prema točnim uputama potrošača ili prilagođena njegovim osobnim potrebama,
• za robu koja je brzo pokvarljiva ili joj brzo istječe rok trajanja,
• za isporuku zapečaćenih audio ili video zapisa i računalnih programa, ako je potrošač nakon isporuke otvorio sigurnosni pečat,
• za isporuku zapečaćene robe koja nije pogodna za povrat zbog zaštite zdravlja ili higijenskih razloga, ako je potrošač nakon isporuke otvorio sigurnosni pečat.

Da. Surađujemo s influencerima, kreatorima sadržaja i ambasadorima koji dijele naše vrijednosti i strast prema mirisima.

Ako želiš postati ambasador/ica branda AMOUR Parfums, ispuni prijavni obrazac na našoj web stranici (stranica "Ambasadori") ili nas kontaktiraj na info@amourparfums.com.

Ne nužno. Cijenimo i mikroinfluencere i manje kreatore, ako su autentični i imaju aktivnu zajednicu.

Naši ambasadori dobivaju:
• jedinstveni kod za popust, uz koji mogu zaraditi proviziju od prodaje,
• redovite pakete naših parfema i noviteta,
• mogućnost dugoročne suradnje i posebne nagrade uz veći broj uspješnih preporuka.

Da, ako želite veće količine parfema (npr. poslovni pokloni, promocije), pišite nam na info@amourparfums.com za posebnu ponudu.

Da, za svaku kupnju skupljate bodove vjernosti koje možete iskoristiti kao popust pri sljedećim narudžbama.

Aktualne informacije o lokacijama fizičkih trgovina objavljujemo na našoj web stranici i društvenim mrežama.

Da, u našoj ponudi su i parfemi za rublje, difuzori i mirisne svijeće.

Provjerite jeste li odabrali veličinu (2 ml, 15 ml, 30 ml, 50 ml, 100 ml) i količinu. Ako problem ostaje, kontaktirajte nas na info@amourparfums.com.

Da, narudžbu možete predati i telefonom ili e-mailom.

Na dnu svakog e-maila nalazi se poveznica "Odjava od primanja". Kliknite na nju i odmah ćete biti odjavljeni.

Uvijek nas možete kontaktirati na info@amourparfums.com ili putem obrasca na web stranici. Na sva pitanja odgovaramo u što kraćem mogućem roku.

Da. Za tvrtke, salone i druge veće kupce nudimo posebne B2B popuste i pogodnosti. Kontaktirajte nas na info@amourparfums.com kako bismo pripremili individualnu ponudu.